为进一步完善学校就业工作质量保障体系，畅通就业信息反馈渠道，确保师生在就业工作过程中的意见和建议能够得到及时响应和妥善处理，持续提升就业工作质量，就业指导服务中心根据省教育厅就业工作要求，即日起设立"就业工作与投诉信箱"，面向全校师生开放。现将相关事宜通知如下：

一、受理范围

1.对就业指导、职业规划、创新创业基础等相关课程教育教学管理工作的建议；

2.对于毕业生就业以及签约工作的意见反馈；

3.涉及校内违反“三不得”“四不准”就业工作要求等问题的实名投诉举报；

4.涉及违规招聘、就业等问题的实名投诉举报；

5.其他与就业工作相关的合法合规合理建议；

6.与就业无关的其他纠纷、恶意举报等不予受理。

二、处理机制

1.实行"首问负责制"，由就业指导服务中心定时查收邮件；

2.普通建议类事项3个工作日内完成初步响应，复杂问题15个工作日内完成调查并书面或电子答复；

3.涉及重要投诉，将启动就业工作领导小组调查机制；

4.严格履行保密义务，实名来信将隐去个人信息后转办处理。

三、注意事项

1.来信请注明"就业建议/投诉"类别，并附具体就业、投诉名称等关键信息；

2.投诉类信件需提供可查证的事实依据，附具体时间、地点、涉事人等信息，建议采用实名制以便跟踪反馈；

3.确保意见建议的真实性和建设性，避免使用不当语言或提出无实质内容的意见；

4.恶意诽谤、虚构事实的举报将依据学校相关规定或《高等学校学生行为准则》追责。

四、联系方式

1.专用邮箱：619272116@qq.com

2.微信：17779027606

3.电话：0790-6764861，17779027606 （廖老师），18979086532（邓老师），每周一至周五 08:30-11:30。

鼓励师生积极建言献策，共同营造公平、透明、高效的就业环境，助力学校高质量发展。就业指导服务中心将持续优化意见处理机制，确保合理的意见建议都能够得到及时有效回应。

        江西新能源科技职业学院就业指导服务中心

             2025年6月3日